前回、こんな話をしました。
脳ミソはそもそも怠け者で、変化を嫌がる。
脳ミソが新しい考動習慣に慣れる、上書きされるまでには、努力と時間を要する。
今回は、その続きです。
■ 顧客の成功を支援しているとやりがいもあるけど、必ず「壁」に当たる
当社の仕事は、顧客企業が求めている人財の獲得と定着を成功させることです。顧客企業に内部の人間として加わり、採用が成功するまで考動する。
それを成功させた結果、顧客からは感謝され、だんだんと頼りにされていく。自分自身もこの仕事が以前よりも楽しくなっていて、スキルや経験値もUPしていることに気が付く。
そこには成長している自分がいて(自己成長)、「これが、やりがいというやつか~」なんてしみじみと思う瞬間があったり、なかったり。
でも、その感覚を得るまでには、必ず何度も「壁」にぶつかります。
「どうもうまく行かない…」
「何を、どうやったら良いのか浮かばない…」
「顧客からの不満というか、満足されていないような…」
今の自分のスキルや経験、考動では良い結果が出ていない状況になり、どうにもならない場面も出てきます。そのときにどう考えるか。ここが、分かれ道です。
■ 前進を止めてしまうか、試行錯誤しながら前進するか
壁に当たったとき、こう考える人がいます。
「自分には無理だ」
「自分ではできない」
「こんなことを任せないでほしい」
そうなる気持ちもわかります。
脳ミソは怠け者で、日常からの変化を嫌うし、また、難しいことやイヤなことに直面したら、「避けたい」と思ってしまうのは、ある意味で人として自然な反応です。
でも、そこで前進を止めてしまったら、逃避してしまっては、顧客の問題は解決しません。当然に感謝もされません。そして、自分自身のスキルや経験値も貯まらず、成長もせず、仕事のやりがいや楽しい気分なんてのも感じることはありません。
■ 良い考動を積み重ねると、自分自身が良い方向へ変わっていく
苦しいけれど、簡単ではないけれど、一つ、また一つとポジティブな考動を積み重ねていくと、あるとき気づきます。
「以前は難しいと感じていたり、できなかったこのケース、いつの間にか対応できるようになった」
これが、成長です。
でも、脳ミソは変化を嫌がります。右利きを左利きに変えるようなものです。
「不慣れなコトや、しんどいことは止めとけよ~」
「“面倒くさい”という脳内信号を出してやる~」
この怠け者の脳ミソを変化させるには、強い意思と変化させるための時間(いわゆる継続)が必要です。
くじけず、諦めず、たとえその一歩は小さくても、前進考動を粘り強く積み重ねていくことで、脳ミソは新たな考動を受け入れ、じわじわとアップデートしていきます。
そして脳ミソは、その“新しい考動”のほうを、日常の考動だと認識してくれるように変化します。これを、『習慣化』と呼ぶ。
「できなかったこと」が「日常的に、当たり前にできる」へと変わるのです。小さな頃は乗れなかった自転車も、コケながらも何度も何度も練習することで乗れるようになり、そのうち何も意識せずとも当たり前に乗れるようになった(習慣化)のと同じように。
そして、次の壁にぶつかったときにも、「どうやったらできるか?」と、“試行錯誤するポジティブな考動習慣”を発揮して、また次の新考動を習慣化させていくことで、脳ミソにとっての日常モードとして上書きされていく。
■ そんな人財が集まる組織にしていきたい
「できない」と諦めるのではなく、「どうやったらできるか?」を考えながら動く(こちらの記事も参照)。
物事を実行可能な単位に小さく分解して、一歩ずつ動く(こちらの記事も参照)。
ひとりでやるのではなく、皆で一緒に考えながら動く。
その考動の積み重ねが、壁の突破や顧客の成功につながり、組織や自分自身の成長にもつながると信じていますし、これまでそうやってきて、現在に至ります。
当社で一緒に働きたいのは、こんなふうに考えている人、思っている人です。
「どうやったら成功できるか?」
「何があれば、今より前進させられるか?」
「何から手をつけるか?」
「できない」ではなく、「どうやったらできるか?」の集まりへ。
ポジティブな考動で壁を突破し、顧客が求めるモノを実現させ、感謝された経験を持っている人。
自分の成長を実感し、仕事のやりがいや楽しさを感じた経験がある人。
その経験を、この快感を、これからもまだまだ実感したい、失いたくないと思っている人です。
顧客にとっても、自分自身にとっても良い結果を出すために、一緒に考動し、一緒に成長し、実感し合える仲間を、本気で探しています。
「自分もそういう考え方で仕事したい、そんな仲間と働きたい!」
と思ってしまった超レアな人は、まずはカジュアル面談だけでもOKです。
ちょちょちょい~とお問い合わせください。

