今回は採用のQCDの「Quality（品質）」に関する内容ですが、採用したい人財に求める経験として「～～の経験が３年以上」等と設定することについてです。採用のQCDについては、こちらの記事をご参照ください。
「～～」の部分には、営業や製造等の職種や経験業務が入ることが多く、「新規営業の経験が３年以上」等と設定するイメージです。３年以上とかの年数については、１年でも５年でも構いませんが、なぜにこの３年という数字はよく登場するのでしょうか？「石の上にも３年というので、３年は我慢できているかどうかを見てるんだ！」なんて話でしょうか？誰か教えてください。
以前、当社が採用代行に入らせてもらっている顧客の製造部門マネージャーと、今回採用したい製造オペレーター職に求める経験について、こんなやり取りをしたことがありますので、事例として挙げてみます。
当社：「今回提出頂いた求人募集の社内申請書には、“必須要件として、〇〇の製造経験が３年以上”と書いてありますが、なぜ３年なんですか？」
顧客：「３年くらい従事していると、〇〇の製造に関する基本的なプロセスを何回か回していて、一通りはできているだろうから。」
当社：「なるほど。もう少し具体的に教えてください。“〇〇の製造に関する基本的なプロセス”とは、どんな内容の業務をやっていれば、基本的なプロセスを経験しているとなりますか？」
顧客：「例えば、△業務や□業務をやっていることかな。●業務までやっている人だったらさらに助かる。」
当社：「では、△業務と□業務の経験は必須で、●業務は経験あったら良いけど、なくても良いよということですか？」
顧客：「Yes.」
「〇〇の製造経験」を、「△業務と□業務の経験は必須だけど、●業務の経験があればバンザイ大歓迎」へと書き換えて。( ..)φ
当社：「では、△業務と□業務を3年以上経験していない場合は、書類選考で落とす（面接は実施しない）、という基準でOKですか？」
顧客：「いや、必ずしも３年以上とは言えず、“良さそうな人”であれば３年未満でも面接する可能性はありますね。」
当社：「“良さそうな人”とは、具体的に何か基準みたいなものはありますか？人柄の事ですか？」
顧客：「あ～、え～と。周囲をまとめていけるような、リーダーシップがある人かな。」
当社：「周囲をまとめるというのは、リーダーや班長などの立場でまとめた経験がないとダメですか？それとも、採用時点ではリーダーシップがありそう（周囲をまとめていけそう）ならOKという感じでしょうか？」
顧客：「チームや班をまとめた経験がなくても、面接してみて、まとめていけそうな人であればアリだね。早ければ１年後くらいにそうなってもらえそうな人を採用したいけど、入社してすぐ班長をやってもらうわけではないから。」
当社：「では、応募書類から△業務と□業務の経験が確認できて、面接で周囲をまとめていけそうなことが確認できれば、採用する可能性があるわけですね。まずは、△業務と□業務の経験があれば書類選考して面接するかどうかを決める、ということでOK牧場？」
顧客：「OK牧場！」
「３年以上」の年数も消して。( ..)φ
簡易再現VTRは以上ですが、今回の事例のように「〇年以上」等と書いてある場合、人によっては「自分はその経験年数はないから、応募しても落とされるだろうな…」と、３年等の数字が独り歩きして応募されないこともあります。採用する側としても、あくまで目安として３年という数字を書いただけで、１年や２年の経験であっても可能性を感じたら採用することもあり、絶対の基準ではないことも多いです。
こんなふうに、「〇〇の経験が何年以上」という書き方から変化したお話です。
つたない内容ですが、要件定義の際の参考になれば幸いです。
